शायद, कई कार मालिकों को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ा है: वे एमटीपीएल पॉलिसी जारी करने के लिए बीमा कंपनी के कार्यालय में आए, लेकिन फॉर्म की कमी के बहाने उन्हें मना कर दिया गया। हालांकि, अगर ग्राहक जीवन बीमा करने के लिए भी सहमत हो गया, तो फॉर्म जादुई रूप से प्रकट हुए। इस प्रकार, OSAGO बहुत अधिक महंगा निकला, क्योंकि अतिरिक्त सेवाएं लगाई गई थीं।
दरअसल, बीमा कंपनी की ऐसी हरकतें अवैध हैं। बैंक ऑफ रूस की प्रेस सेवा ने इस संबंध में आधिकारिक स्पष्टीकरण जारी किया है। संघीय कानून "वाहन मालिकों के नागरिक दायित्व के अनिवार्य बीमा पर" के अनुसार, OSAGO एक सार्वजनिक अनुबंध है, इसलिए, जब एक समझौते को समाप्त करना संभव हो तो इनकार अस्वीकार्य है। इसलिए, उत्तर "कोई रिक्त स्थान नहीं है" अवैध है, और आप सुरक्षित रूप से अदालत जा सकते हैं।
एक नियम के रूप में, "प्रकट" रूपों के लिए, मोटर चालकों पर अतिरिक्त सेवाएं लगाई जाती हैं। यहां आप "उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून" का उल्लेख कर सकते हैं, जो सीधे तौर पर बीमाकर्ताओं को OSAGO पॉलिसी जारी करते समय अतिरिक्त सेवाएं लागू करने से रोकता है।
यदि यह कंपनी "के माध्यम से" नहीं मिलती है और यह अभी भी OSAGO अनुबंध को समाप्त करने से इनकार करती है, तो इसे अदालतों के माध्यम से ऐसा करने के लिए मजबूर किया जा सकता है, इसके अलावा, यह सामग्री और नैतिक क्षति की भरपाई करने के लिए बाध्य होगा।
कार मालिक केवल बीमा कंपनी से संपर्क करने के तथ्य को साबित कर सकता है। यह कई मायनों में किया जा सकता है। सबसे आसान तरीका है अपने साथ एक तानाशाही फोन लेकर बातचीत को रिकॉर्ड करना। यह और भी अच्छा होगा यदि आपकी बातचीत की पुष्टि कुछ गवाहों द्वारा की जाती है - इसलिए अपने दोस्तों को अपने साथ लाएं। कानून फोटो और वीडियो उपकरणों के उपयोग की भी अनुमति देता है, लेकिन, सबसे अधिक संभावना है, बीमाकर्ता उन्हें हटाने की मांग करेंगे और संपर्क नहीं करेंगे (हालांकि, वास्तव में, उनके पास कोई अधिकार नहीं है, यहां तक कि एक व्यापार रहस्य का जिक्र करते हुए - कोई भी नागरिक ले सकता है किसी भी निजी क्षेत्र पर फ़ोटो और वीडियो, एक अवर्गीकृत और गैर-रणनीतिक उद्यम में, और इससे भी अधिक निजी कार्यालय में)।
इसके अलावा, आप रसीद की पावती के साथ मेल के माध्यम से बीमाकर्ता को एक पत्र (प्रस्ताव समझौता) भेज सकते हैं। बीमा कंपनी, रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुसार, प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर, या तो एक अनुबंध समाप्त करना चाहिए या कानूनी रूप से मना करना चाहिए।
इसलिए, यदि आपको OSAGO समझौते को समाप्त करने से मना कर दिया जाता है, तो आपको सबूत एकत्र करना होगा कि आपने बीमा कंपनी को आवेदन किया था और इनकार कर दिया गया था, उन्हें बैंक ऑफ रूस, अभियोजक के कार्यालय, संघीय एंटीमोनोपॉली सर्विस या Rospotrebnazdor को भेजें, और एक जमा करें अदालत में आवेदन। न्यायाधीश कंपनी को एक अनुबंध में प्रवेश करने और आपको मुआवजे का भुगतान करने के लिए बाध्य करेगा।
