OSAGO अनुबंध के तहत बीमित घटना की स्थिति में, कार मालिक बीमा कंपनी से संपर्क करने के लिए बाध्य है। बीमा कंपनी क्षतिग्रस्त कार का निरीक्षण करती है और नवीनीकरण की लागत और आवश्यक सामग्री के आधार पर बीमा भुगतान की गणना करती है। यह तब होता है जब OSAGO समझौते के तहत बीमा कंपनी द्वारा भुगतान की जाने वाली राशि कार की मरम्मत के लिए पर्याप्त नहीं होती है
यदि बीमा कंपनी द्वारा भुगतान की जाने वाली राशि कार की मरम्मत के लिए आवश्यक राशि से काफी कम है, तो आपको एक स्वतंत्र परीक्षा फिर से करने की आवश्यकता है। परीक्षा करने से पहले, बीमा कंपनी को उसके किए जाने के स्थान और समय के बारे में सूचित करना आवश्यक है। मरम्मत की लागत और इसके लिए आवश्यक सामग्री की गणना के साथ एक स्वतंत्र विशेषज्ञ की राय प्राप्त करने के बाद, आपको एक कानूनी दावा तैयार करने की आवश्यकता है। बीमा कंपनी के दावे के साथ निम्नलिखित दस्तावेज संलग्न होने चाहिए: एपीएन मामले पर प्रोटोकॉल की एक प्रति, एपीएन मामले पर संकल्प की एक प्रति, मूल्यांकन के लिए निर्देश की एक प्रति, वाहन पंजीकरण प्रमाणपत्र की एक प्रति, परीक्षा आयोजित करने वाली कंपनी द्वारा तैयार की गई एक रिपोर्ट। पूर्व-परीक्षण दावे में निर्धारित आवश्यकताओं को पूरा करने से इनकार करने या बीमा कंपनी की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं होने की स्थिति में, आप नैतिक और भौतिक क्षति के मुआवजे के दावे के साथ अदालत जा सकते हैं।
