कार डीलरशिप की लंबी यात्राओं के बाद, आप अंततः कार के मालिक बन जाते हैं। लेकिन कुछ अप्रत्याशित स्थितियां हैं जिनमें कार को डीलरशिप को वापस करना सबसे अच्छा समाधान है। इनमें कार को स्थायी नुकसान या कार में महत्वपूर्ण दोषों की उपस्थिति शामिल है।
यह आवश्यक है
- - विक्रय संविदा;
- - सेवा केंद्र का आधिकारिक निष्कर्ष।
अनुदेश
चरण 1
दिन में कार डीलरशिप से कार उठाएं, यह आपको अधिक अच्छी तरह से और बिना जल्दबाजी के कार की उपस्थिति का निरीक्षण करने और इसकी पूर्णता (कार के लिए विशेष उपकरण, स्पेयर पार्ट्स और ऑपरेटिंग निर्देशों की उपलब्धता) की जांच करने की अनुमति देगा।
चरण दो
आपके पास कार की खरीद और बिक्री के लिए आपसी अनुबंध को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार है और आप कार के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई पूरी राशि वापस करने की मांग कर सकते हैं। कार डीलरशिप द्वारा आपको कार सौंपे जाने के बाद से दावे की अवधि पंद्रह दिनों से अधिक नहीं होनी चाहिए।
चरण 3
यदि आपका धनवापसी अस्वीकार कर दिया गया है तो उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम देखें। इसके अलावा, आप खरीद मूल्य की पुनर्गणना के साथ अपनी पसंद की कार को उसी कार से या किसी भिन्न मॉडल की कार से बदलने की मांग कर सकते हैं। याद रखें कि आप ये दावे खरीद की तारीख से केवल दो सप्ताह के भीतर ही कर सकते हैं। यदि अधिक समय बीत चुका है, तो कार को तभी लौटाया जा सकता है जब कोई गंभीर खराबी दिखाई दे। इस मामले में, एक विशेष अधिनियम तैयार किया जाना चाहिए, एक परीक्षा की जानी चाहिए और उस पर एक आधिकारिक निष्कर्ष निकाला जाना चाहिए।
चरण 4
यदि आप कार को सैलून में वापस करना चाहते हैं, तो लिखित दावा लिखें। दस्तावेज़ में, इंगित करें कि आपने मशीन के सही संचालन के साथ ऐसे और ऐसे निर्माण दोष देखे हैं। यदि वारंटी के तहत मशीन की कई बार मरम्मत की गई है, तो इस तथ्य को भी इंगित करें। इंगित करें कि वर्ष के दौरान आपका वाहन कुल कितने दिनों की वारंटी के अधीन था।
चरण 5
डिलीवरी रसीद के साथ एक पंजीकृत पत्र का उपयोग करके मेल द्वारा अपना दावा जमा करें। सेवा केंद्र से प्राप्त दस्तावेजों और निष्कर्षों की प्रतियां पत्र के साथ संलग्न करें। कार डीलरशिप को पेपर प्राप्त होने की तारीख से 20 दिनों के भीतर आपकी आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। यदि आपको कार डीलरशिप से समय पर प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो आपको अदालत जाने का अधिकार है।
